Ce qu'on garde, et ce qu'on n'a pas
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026. Responsable du traitement : TLBC inc., exploitant sous le nom Crise et Résilience, Québec (Canada).
Lire les guides ouverts ne demande rien
Quatre guides s'ouvrent sans rien donner : ni adresse, ni compte, ni formulaire. Vous pouvez les lire, les enregistrer et les imprimer sans que nous sachions qui vous êtes.
Les vingt-neuf autres demandent deux renseignements
Votre prénom et votre adresse de courriel. Le prénom sert à vous écrire correctement, l'adresse à vous envoyer votre lien d'accès et nos publications. Nous ne demandons ni nom de famille, ni organisation, ni fonction, ni téléphone.
Votre consentement est enregistré, avec son texte
La loi québécoise demande de pouvoir prouver à quoi vous avez consenti. Nous conservons donc, à chaque geste : la phrase exacte que vous avez acceptée, la date, l'origine de la demande et l'adresse réseau utilisée. Cette preuve survit à votre départ, votre adresse non.
Un seul témoin, et il ne vous suit pas
Quand vous vous connectez, votre navigateur reçoit un témoin nommé acces_guides. Il contient un numéro tiré au hasard, rien d'autre : ni votre adresse, ni votre nom. Il vaut quatre-vingt-dix jours, se renouvelle à chaque visite, et sert uniquement à reconnaître cet appareil. Il n'est lisible par aucun script de la page, ne voyage qu'en HTTPS, et n'accompagne aucune requête venue d'un autre site.
Ce que le serveur garde de vos visites
Le serveur conserve la date de votre dernière visite, pour prolonger votre accès. Nous comptons aussi les pages vues avec une mesure d'audience respectueuse de la vie privée, sans témoin de suivi et sans profilage individuel. Les journaux techniques du serveur, habituels à tout site, sont conservés le temps nécessaire au dépannage et à la sécurité.
Ce que fait un guide dans votre navigateur
Certains guides mémorisent votre progression dans une liste de contrôle, ou le niveau de lecture choisi. Ces informations restent sur votre appareil, dans le stockage local du navigateur. Elles ne nous sont jamais transmises et disparaissent si vous effacez les données du site.
Rien n'est vendu, rien n'est partagé
Vos renseignements ne sont ni vendus, ni loués, ni communiqués à un tiers publicitaire. Ils sont hébergés sur un serveur situé au Canada. Nos courriels partent par un prestataire d'envoi établi dans l'Union européenne, qui traite votre adresse pour notre compte et selon nos instructions.
Combien de temps
Votre adresse reste tant que vous ne vous désabonnez pas. Le lien de désabonnement figure dans chaque envoi, et se désabonner ferme aussi votre accès aux guides : c'est la même liste. Une adresse qui rebondit de façon définitive est retirée d'elle-même. Les liens d'accès non utilisés expirent après trente minutes.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à consulter ce que nous avons sur vous, le faire rectifier, le faire supprimer, ou retirer votre consentement. Écrivez à info@crise-resilience.com : nous répondons dans les trente jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Si cette politique change
La date en haut de page dit la dernière version. Un changement qui toucherait la façon dont nous utilisons votre adresse vous serait annoncé par courriel avant d'entrer en vigueur.
Un doute sur ce qu'on sait de vous ?
Écrivez-nous, la réponse est courte : votre prénom, votre adresse, et la trace de votre consentement. C'est tout ce que nous avons.